FAQ

Domande frequenti

Panoramica

SignDDT è una piattaforma web che permette di gestire e firmare digitalmente i documenti di trasporto (DDT). Funziona su tablet, smartphone e computer desktop. Recupera i DDT dal gestionale, permette al cliente di firmarli digitalmente e restituisce il documento firmato al gestionale o al sistema di archiviazione.

SignDDT funziona su qualunque dispositivo con un browser moderno: smartphone, tablet, PC e touch-PC. Non richiede installazione da Store perché è una PWA (Progressive Web App).

SignDDT riceve il DDT dal gestionale tramite integrazione nativa o tramite API. L’operatore apre il documento sul dispositivo, il cliente firma digitalmente e il sistema salva e restituisce il DDT firmato al gestionale e via email, se richiesto. È possibile anche inviare automaticamente il documento alla stampa.

SignDDT supporta tre scenari principali:

  • Banco vendita
  • Consegna con smartphone
  • Cantiere o trasporto autonomo

Funziona anche in aziende con più reparti, magazzini o banchi vendita.

Sì. Supporta ambienti multi-postazione e multi-operatore, come banchi vendita, showroom, reparti produttivi e cantieri.

Uso e funzionalità

I principali vantaggi sono:

  • Archiviazione centralizzata
  • Eliminazione della carta
  • Riduzione degli errori
  • Firma digitale immediata su qualunque dispositivo
  • Integrazione diretta con il gestionale
  • Tracciabilità dello stato dei documenti

No. SignDDT è una PWA: funziona su dispositivi già in uso (Android/iOS/Windows/macOS) con browser aggiornato.

Il PDF firmato non si altera. Puoi generare una nuova versione/rettifica collegata, mantenendo lo storico.

Apri il sito con un browser moderno e scegli Aggiungi a Home/Installa app.
Su desktop Chrome/Edge trovi “Installa” nella barra degli indirizzi.

L’invio è automatico via email al termine della firma e disponibile in PDF per il gestionale.

I documenti firmati vengono archiviati solo temporaneamente in cloud, prima di essere passati al gestionale, non esiste alcuna possibilità di consultazione o download dei documenti se non tramite un link protetto da token che vengono inviati esclusivamente all’ERP.

Per attivare SignDDT basta richiedere una licenza (o un accesso in modalità demo), configurare l’integrazione col gestionale e fornire gli accessi agli operatori. Non serve hardware dedicato, il periodo di training per il personale e il rilascio in produzione è molto contenuto.

Integrazioni

SignDDT è integrato nativamente con Mexal. Può collegarsi ad altri gestionali tramite API REST e Webhook, permettendo l’integrazione con ERP, software di magazzino (WMS) e sistemi di trasporto (TMS).

 

Sì. REST API per creare/recuperare DDT, utenti, stati firma; Webhook su eventi di controllo presenza documenti e stato di firma per automazioni con ERP.

Sì. È possibile usarlo con qualunque gestionale tramite API REST e Webhook. Mexal e DocuVision offrono un’integrazione nativa e immediata, ma non sono obbligatori.

Sicurezza & Privacy

Sì. TLS in transito; storage su infrastruttura sicura con backup regolari e monitoraggio.

Ruoli RBAC (utente/supervisore/amministrazione), policy password e gestione sessioni.

Sì. Sono previste informative, DPA su richiesta e gestione dei diritti dell’interessato (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione).